Réservation
Termes de la réservation
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Les réservations peuvent être faites par téléphone au 450.670.3335 ou par courriel à info@hydra-spa.com. Notre préposée au service à la clientèle vous offrira toutes les informations dont vous avez besoin;
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Dans le cas ou la réservation comprend plus d'un soin, il est suggéré de le faire au moins une semaine à l'avance;
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Un dépôt de 30% est requis soit par téléphone à l'aide d'une carte de crédit ou en succursale par intérac, crédit ou comptant. Ce versement sera déduit de la facture lors de la visite;
- En cas d’annulation ou pour tout changement effectué à moins de 48 heures d’avis ,
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En respect envers les thérapeutes et les clients sur la liste d'attente, nous demandons que tout changements ou annulation de la réservation, qu'un avis soit effectué au moins 48 heures avant votre date d’arrivée et ce, en toute circonstance. Advenant le cas contraire, 30% de frais sera ajouté au tarif des soins prévus ou 30% de la valeur du certificat sera retenu à titre de pénalité ou le certificat sera annulé.
Conditions des Certificats-Cadeaux
- Les cartes & certificat-cadeaux Hydra-Spa sont valide en tout temps (sans date d’expiration). Par contre, 12 mois suivant la date d’achat, un ajustement de prix et de taxes sera appliqué ;
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Les soins inscrit au certificat peuvent être échangé lors de la prise du rendez-vous et les frais seront ajustés s'il y a lieu;
- Transférable à un autre bénéficiaire si vous êtes dans l’impossibilité de l’utiliser ;Le certificat et chèque sont non monnayables & non remboursables en toute circonstance;
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Le tarif des soins appliqué lors de l'utilisation du chèque-cadeau sera celle en vigueur à la date du rendez-vous;
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Lors d'un achat, le certificat ou chèque peut vous être envoyé par courrier afin de vous accommodez;
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Nous acceptons les chèques cadeaux émis par la Forfaiterie, Spa Finders et Way Spa;
Votre présence, nous est précieuse !